Die nachfolgenden Punkte definieren den Umfang unserer Cybersecurity-Dienstleistungen und grenzen Verantwortlichkeiten eindeutig ab. Sie gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und vermeiden Missverständnisse bei der Zusammenarbeit.
Monitoring-Umfang: Netzwerk, Endpoints, Cloud-Umgebungen
Reaktionszeit: 15 Minuten bei kritischen Alerts
Berichtsintervall: wöchentlich, monatlich, quartalsweise
Zugriffsrechte: ausschließlich autorisierte Administratoren
Datenschutz: DSGVO-konforme Verarbeitung
Was unsere Kunden über die Zusammenarbeit sagen
Ergebnisse, die für sich sprechen
„Seit wir das Echtzeit-Monitoring von CyberDefense nutzen, haben wir drei kritische Anomalien im Netzwerk entdeckt, bevor sie Schaden anrichten konnten. Die automatisierten Bedrohungsanalysen sparen unserem Team jeden Tag mehrere Stunden manueller Log-Auswertung."
Kerstin Zauner, IT-Leiterin, Logistikunternehmen„Die Implementierung der SIEM-Architektur war überraschend reibungslos. Innerhalb von zwei Wochen waren alle relevanten Datenquellen angebunden und die ersten Korrelationsregeln aktiv. Der Unterschied zu unserem vorherigen Setup ist enorm."
Dr. Luisa Achleitner, CISO, Finanzdienstleister„Der Incident-Response-Workshop hat uns konkret geholfen, unsere Abläufe für den Ernstfall zu strukturieren. Als es dann tatsächlich zu einem Ransomware-Versuch kam, wussten wir genau, welche Schritte wir gehen müssen – die Eindämmung dauerte nur wenige Stunden."
Markus Steiner, Geschäftsführer, Produktionsbetrieb„Das Cloud-Sicherheitsaudit hat uns zwei gravierende Fehlkonfigurationen in unserer AWS-Umgebung aufgezeigt, die wir ohne die Analyse übersehen hätten. Die Empfehlungen waren präzise und direkt umsetzbar – kein theoretisches Blabla."
Julia Brandstätter, Head of Operations, SaaS-Startup